Руководство по устранению неполадок и исправлению компьютера, который не обновляется


     Содержание

Если на вашем компьютере возникают проблемы с обновлением и установкой последних исправлений программного обеспечения, вы не одиноки. Эта неприятная проблема может помешать вашей системе получать важные обновления безопасности и новые функции. К счастью, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему и обновить свой компьютер.

1. Проверьте подключение к Интернету: Стабильное подключение к Интернету имеет решающее значение для загрузки обновлений. Убедитесь, что вы подключены к надежной сети Wi-Fi или у вас есть работающее соединение Ethernet.

2. Перезагрузите компьютер. Иногда простая перезагрузка может решить проблемы с обновлением. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить процесс обновления. Это может обновить систему и устранить временные сбои.

3. Очистите кеш обновлений. В кеше обновлений хранятся временные файлы, связанные с процессом обновления. Очистка этого кэша может помочь решить проблемы с обновлением. Для этого нажмите Windows Key + R, введите services.msc и нажмите Enter. В окне «Службы» прокрутите вниз и найдите службу «Windows Update». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Stop». Затем откройте проводник, перейдите к «C:\Windows\SoftwareDistribution», выберите все файлы и папки и удалите их. Наконец, вернитесь в окно «Службы», еще раз щелкните правой кнопкой мыши службу «Windows Update» и выберите «Start».

4. Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение: Антивирусное программное обеспечение может помешать процессу обновления. Временно отключите антивирусное программное обеспечение и попробуйте запустить обновление еще раз. Не забудьте снова включить его после завершения обновления.

5. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows: Windows включает встроенное средство устранения неполадок, которое может автоматически обнаруживать и устранять распространенные проблемы с обновлениями. Откройте приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и выберите «Устранение неполадок». Найдите средство устранения неполадок «Windows Update» и запустите его.

Следуя этим пошаговым инструкциям, вы сможете решить проблему, препятствующую обновлению вашего компьютера. Если проблема не устранена, возможно, вам придется обратиться за профессиональной помощью или обратиться в службу поддержки вашей операционной системы.

Выявление проблемы

Прежде чем пытаться починить компьютер, который не обновляется, важно сначала определить основную причину проблемы. Причин, по которым на компьютере возникают проблемы с обновлением, может быть несколько, но вот некоторые распространенные проблемы, на которые следует обратить внимание:

  • Подключение к Интернету. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к стабильному и надежному Интернет-соединению. Слабое или прерывистое соединение может помешать правильной загрузке и установке обновлений.
  • Недостаточно места для хранения данных. Проверьте, достаточно ли на вашем компьютере свободного места для установки обновлений. Недостаток памяти может помешать успешной установке обновлений.
  • Конфликты программного обеспечения. Сторонние антивирусные программы или несовместимое программное обеспечение могут мешать процессу обновления. Временное отключение таких программ и удаление несовместимого программного обеспечения может помочь решить проблему.
  • Поврежденные системные файлы: Если на вашем компьютере есть поврежденные или поврежденные системные файлы, это может вызвать проблемы с обновлением. Запуск проверки системных файлов может помочь выявить и восстановить любые поврежденные файлы.
  • Устаревшие драйверы. Устаревшие или несовместимые драйверы устройств могут препятствовать установке обновлений. Убедитесь, что все драйверы обновлены, посетив веб-сайт производителя или воспользовавшись инструментом обновления драйверов.

Определив конкретную проблему, вызывающую проблему с обновлением, вы можете приступить к соответствующим действиям по устранению неполадок, чтобы ее исправить. Всегда рекомендуется создавать резервную копию важных файлов перед внесением каких-либо изменений в систему вашего компьютера.

Проверка подключения к Интернету

Если на вашем компьютере возникли проблемы с обновлением, первым делом проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету. Без работающего подключения к Интернету ваш компьютер не сможет загружать и устанавливать обновления.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы проверить подключение к Интернету:

  1. Убедитесь, что ваш Wi-Fi включен и подключен к сети. Если вы используете проводное соединение, убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к компьютеру и маршрутизатору или модему.
  2. Попробуйте зайти на веб-сайт или выполнить поиск в веб-браузере. Если страница загружается успешно, это означает, что у вас есть подключение к Интернету.
  3. Если вы используете соединение Wi-Fi, попробуйте отключиться и снова подключиться к сети. Иногда простой перезапуск может решить проблемы с подключением.
  4. Если проблема не устранена, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем. Отключите его от источника питания, подождите несколько секунд, а затем снова подключите. Это может помочь решить любые временные проблемы с сетью.
  5. Вы также можете попробовать подключить свой компьютер к другой сети, чтобы проверить, связана ли проблема с вашей текущей сетью. Если вам удалось успешно подключиться к другой сети, это может указывать на проблему с вашим маршрутизатором или модемом.

Если ни один из этих шагов не помог решить проблему, вам может потребоваться обратиться к своему интернет-провайдеру (ISP) за дальнейшей помощью. Они могут помочь устранить любые проблемы с подключением или проверить, нет ли сбоев в вашем регионе.

Проверка настроек Центра обновления Windows

Прежде чем приступить к устранению неполадок, важно проверить и проверить настройки Центра обновления Windows. Неправильные настройки могут помешать правильному обновлению вашего компьютера. Вот шаги для проверки настроек Центра обновления Windows:

  1. Откройте меню «Пуск» и нажмите «Настройки».
  2. В окне «Настройки» нажмите «Обновление и безопасность».
  3. На вкладке «Центр обновления Windows» нажмите «Дополнительные параметры».
  4. Убедитесь, что тумблер в разделе «Автоматическая загрузка обновлений» включен.
  5. Убедитесь, что тумблер в разделе «Уведомить о планировании перезапуска» включен или выключен в зависимости от ваших предпочтений.
  6. Прокрутите вниз до пункта «Выберите способ установки обновлений» и убедитесь, что для него установлено значение «Автоматически (рекомендуется)».
  7. Затем нажмите «Оптимизация доставки», расположенную в левой части экрана.
  8. Убедитесь, что тумблер в разделе «Разрешить загрузку с других компьютеров» включен.
  9. Нажмите «Монитор активности», чтобы просмотреть статистику загрузки и отправки обновлений Windows.

Проверив и при необходимости изменив настройки Центра обновления Windows, вы можете убедиться, что ваш компьютер правильно настроен для получения и установки обновлений. Если проблема не устранена, вы можете перейти к дальнейшим действиям по устранению неполадок, чтобы решить проблему.

Проверка наличия ожидающих обновлений

Если ваш компьютер не обновляется, важно проверить, есть ли ожидающие обновления, которые необходимо установить. Выполните следующие действия, чтобы проверить наличие ожидающих обновлений:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
  2. Выберите «Настройки» во всплывающем меню.
  3. В окне «Настройки» нажмите «Обновление и безопасность».
  4. В окне «Обновление и безопасность» нажмите «Центр обновления Windows» на левой боковой панели.
  5. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
  6. Ваш компьютер проверит наличие ожидающих обновлений.
  7. Если доступны какие-либо обновления, нажмите кнопку «Установить», чтобы начать процесс установки.
  8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку обновления.
  9. После установки обновлений перезагрузите компьютер, если будет предложено.

Проверка наличия ожидающих обновлений и их установка часто могут решить проблемы с обновлением вашего компьютера. Если процесс обновления завершается неудачно или ожидающих обновлений нет, возможно, существуют другие основные проблемы, которые необходимо устранить.

Устранение распространенных ошибок обновления

Обновление вашего компьютера необходимо для обеспечения его бесперебойной и безопасной работы. Однако вы можете столкнуться с несколькими распространенными ошибками, которые могут помешать правильной установке обновлений. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы устранить эти ошибки:

  • Проверьте подключение к Интернету: Для загрузки и установки обновлений необходимо стабильное подключение к Интернету. Прежде чем пытаться обновить компьютер, убедитесь, что вы подключены к надежной сети.
  • Освободите место на диске: Если на вашем компьютере недостаточно свободного места, обновления могут не устанавливаться. Удалите ненужные файлы и программы, чтобы освободить место. Вы также можете использовать инструмент «Очистка диска», чтобы удалить временные файлы и очистить диск.
  • Перезагрузите компьютер. Иногда простая перезагрузка может устранить ошибки обновления. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки обновлений.
  • Отключите антивирусное программное обеспечение. В некоторых случаях антивирусное программное обеспечение может мешать процессу обновления. Временно отключите антивирусное программное обеспечение и повторите попытку обновления. Не забудьте потом снова включить его.
  • Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows. В Windows имеется встроенное средство устранения неполадок, которое может автоматически обнаруживать и устранять распространенные ошибки обновления. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы выявить и устранить любые проблемы.
  • Сброс компонентов Центра обновления Windows. Если средство устранения неполадок не устранило проблему, попробуйте сбросить компоненты Центра обновления Windows. Это включает в себя остановку службы Центра обновления Windows, переименование определенных папок и перезапуск службы. Следуйте надежному руководству или обратитесь к официальной документации Microsoft для получения подробных инструкций.
  • Выполните восстановление системы. Если ничего не помогает, вы можете попробовать выполнить восстановление системы, чтобы вернуть компьютер в предыдущее состояние, когда обновления работали правильно. Имейте в виду, что это приведет к отмене всех недавних изменений, внесенных в вашу систему.
  • Обратитесь за профессиональной помощью. Если вы выполнили все описанные выше действия и по-прежнему сталкиваетесь с ошибками обновления, возможно, пришло время обратиться за профессиональной помощью. Специалист по ремонту компьютеров может помочь диагностировать и устранить основную проблему, вызывающую ошибки обновления.

Выполнив эти действия, вы сможете устранить распространенные ошибки обновления и обеспечить актуальность вашего компьютера с новейшим программным обеспечением и исправлениями безопасности.

Очистка кеша Центра обновления Windows

Если на вашем компьютере возникли проблемы с обновлением и вы подозреваете, что причиной может быть кэш Центра обновления Windows, вы можете попробовать очистить его, чтобы решить проблему. Вот как:

Шаг 1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 2. В диалоговом окне «Выполнить» введите «services.msc» (без кавычек) и нажмите Enter.

Шаг 3. В окне «Службы» прокрутите вниз и найдите службу «Центр обновления Windows».

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши службу «Центр обновления Windows» и выберите «Остановить» в контекстном меню. Это временно остановит службу.

Шаг 5. Сверните окно «Службы» и откройте проводник.

Шаг 6: Перейдите в следующую папку: C:\Windows\SoftwareDistribution.

Шаг 7. Удалите все содержимое папки SoftwareDistribution. Возможно, вам потребуется предоставить разрешение администратора для удаления определенных файлов.

Шаг 8: После удаления содержимого папки SoftwareDistribution вернитесь в окно «Службы».

Шаг 9: Еще раз щелкните правой кнопкой мыши службу «Центр обновления Windows» и выберите «Пуск» в контекстном меню, чтобы перезапустить службу.

Шаг 10. Закройте окно «Службы» и попробуйте снова запустить Центр обновления Windows, чтобы проверить, решена ли проблема.

Примечание. При очистке кэша Центра обновления Windows будут удалены все загруженные обновления, которые еще не установлены. После очистки кэша вашему компьютеру потребуется снова загрузить эти обновления при запуске Центра обновления Windows.

Перезапуск службы обновления Windows

Если ваш компьютер не обновляется должным образом, перезапуск службы обновления Windows часто может помочь решить проблему. Вот как вы можете это сделать:

  1. Нажмите одновременно клавиши Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите «services.msc» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите ОК.
  3. Откроется новое окно со списком услуг.
  4. Прокрутите список вниз и найдите Центр обновления Windows.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows и выберите Перезапустить.
  6. Подождите, пока служба перезапустится.
  7. После перезапуска службы закройте окно «Службы».
  8. Попробуйте еще раз обновить компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

Перезапуск службы обновления Windows может помочь решить любые проблемы, которые могли препятствовать правильному обновлению вашего компьютера. Не забудьте проверить наличие сообщений об ошибках или уведомлений, которые могут предоставить дополнительную информацию о проблеме.

Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Если на вашем компьютере возникли проблемы с обновлением, вы можете попробовать запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Этот встроенный инструмент от Microsoft может автоматически диагностировать и устранять распространенные проблемы, которые могут препятствовать установке обновлений.

Чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, выполните следующие действия:

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows просканирует ваш компьютер на наличие проблем, связанных с Центром обновления Windows, и попытается их устранить. После завершения процесса устранения неполадок перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Центр обновления Windows, чтобы проверить, решена ли проблема.

Если средство устранения неполадок Центра обновления Windows не может устранить проблему, возможно, вам придется попробовать другие методы восстановления функций обновления вашего компьютера, например ручной сброс компонентов Центра обновления Windows или использование средства проверки системных файлов.

Обновление драйверов и программного обеспечения

Если ваш компьютер не обновляется должным образом, одной из возможных причин могут быть устаревшие драйверы и программное обеспечение. Устаревшие драйверы могут помешать вашему компьютеру правильно взаимодействовать с аппаратными устройствами, а устаревшее программное обеспечение может вызвать проблемы совместимости и помешать правильной установке обновлений.

Чтобы обновить драйверы, вы можете посетить веб-сайт производителя каждого устройства и загрузить последние версии драйверов прямо со страницы поддержки. Обязательно загрузите драйверы, совместимые с вашей операционной системой. После загрузки запустите установщик и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйверы.

Обновление программного обеспечения также имеет решающее значение для бесперебойного процесса обновления. Проверьте, обновлены ли ваша операционная система и другое программное обеспечение, например антивирусные программы и брандмауэры. Большинство операционных систем предоставляют автоматические обновления, но вы также можете вручную проверить наличие обновлений в меню настроек или предпочтений. Обязательно установите все ожидающие обновления, чтобы обеспечить наличие последних исправлений безопасности и исправлений ошибок.

Помимо обновления драйверов и программного обеспечения, рекомендуется содержать компьютер в чистоте и порядке. Регулярный запуск утилит очистки и дефрагментации диска может помочь оптимизировать производительность вашей системы и предотвратить проблемы с обновлениями.

Если обновление драйверов и программного обеспечения не решает проблему обновления, возможно, существуют другие основные проблемы, которые необходимо устранить. Подумайте о том, чтобы обратиться за профессиональной помощью или обратиться в службу поддержки поставщиков программного или аппаратного обеспечения для получения дополнительной помощи.

Проверка обновлений драйверов

Если ваш компьютер не обновляется должным образом, одной из возможных причин могут быть устаревшие или поврежденные драйверы. Драйверы необходимы для бесперебойной работы различных аппаратных компонентов вашего компьютера, а устаревшие или несовместимые драйверы могут вызвать проблемы с обновлениями. Чтобы убедиться, что ваши драйверы обновлены и совместимы, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств из списка.

2. В окне «Диспетчер устройств» разверните категории и найдите все устройства, отмеченные желтым восклицательным знаком рядом с ними. Эти устройства указывают на проблемы с драйверами.

3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство с восклицательным знаком и выберите Обновить драйвер.

4. Выберите вариант автоматического поиска обновленного программного обеспечения драйвера. Windows выполнит поиск в Интернете последних обновлений драйверов и установит их, если они доступны.

5. Кроме того, вы можете посетить веб-сайт производителя каждого устройства и загрузить оттуда последнюю версию программного обеспечения драйвера. Обязательно загрузите правильный драйвер для вашей версии операционной системы.

6. Повторите шаги 3–5 для всех устройств с проблемами с драйверами.

7. После обновления драйверов перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверка и обновление драйверов может помочь решить проблемы совместимости и гарантировать, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия программного обеспечения драйверов. Если вы выполнили эти шаги, но ваш компьютер по-прежнему не обновляется, возможно, существуют другие основные проблемы, требующие дальнейшего устранения неполадок.

Обновление устаревшего программного обеспечения

Устаревшее программное обеспечение может существенно повлиять на функциональность и безопасность вашего компьютера. Поэтому важно регулярно обновлять программное обеспечение, чтобы обеспечить оптимальную производительность и защиту от потенциальных угроз. Вот пошаговое руководство по обновлению устаревшего программного обеспечения на вашем компьютере:

Регулярно обновляя свое программное обеспечение, вы можете быть уверены в том, что у вас есть новейшие функции и улучшения, а также повышенная безопасность для защиты вашего компьютера от потенциальных угроз. Не забывайте регулярно проверять наличие обновлений, чтобы поддерживать свое программное обеспечение в актуальном состоянии.

Выполнение диагностики системы

Если ваш компьютер не обновляется должным образом, это может быть связано с различными основными проблемами. Чтобы диагностировать проблему и определить наилучший вариант действий, вы можете выполнить серию системной диагностики. Эта диагностика поможет вам выявить любые проблемы с оборудованием или программным обеспечением, которые могут вызвать сбой обновления.

Вот пошаговое руководство по выполнению диагностики системы:

Выполнив эти шаги, вы сможете эффективно выполнить диагностику системы, чтобы выявить и устранить любые проблемы, из-за которых ваш компьютер не обновляется должным образом.

Запуск проверки системных файлов

Средство проверки системных файлов (SFC) — это утилита Windows, которая позволяет пользователям сканировать и восстанавливать поврежденные системные файлы. Если на вашем компьютере возникают проблемы с обновлением, запуск средства проверки системных файлов может помочь решить проблему.

Выполните следующие действия, чтобы запустить проверку системных файлов:

Запуск средства проверки системных файлов может помочь устранить проблемы, связанные с системными файлами, которые могут препятствовать правильному обновлению вашего компьютера. Если проблема не устранена после запуска средства проверки системных файлов, возможно, вам придется обратиться за помощью к профессиональному техническому специалисту или в службу поддержки Microsoft.

Сканирование на наличие вредоносных программ и вирусов

Если ваш компьютер не обновляется, возможно, проблема вызвана вредоносным ПО или вирусами. Это вредоносное программное обеспечение может вмешиваться в системные процессы и препятствовать успешной установке обновлений. Чтобы решить эту проблему, важно просканировать компьютер на наличие вредоносных программ и вирусов.

Начните с использования предпочитаемого вами антивирусного программного обеспечения для выполнения полного сканирования системы. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение обновлено и содержит последние определения вирусов. Если сканирование обнаружит какие-либо вредоносные программы или вирусы, следуйте инструкциям антивирусного программного обеспечения, чтобы удалить их или поместить в карантин.

Если ваше антивирусное программное обеспечение не обнаруживает никаких проблем или вы хотите выполнить дополнительное сканирование, рассмотрите возможность использования программы защиты от вредоносных программ. Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ может обнаруживать и удалять вредоносные программы, которые могли быть пропущены вашим антивирусным программным обеспечением. Некоторые популярные инструменты защиты от вредоносных программ включают Malwarebytes и Spybot Search & Destroy.

Прежде чем запускать сканирование на наличие вредоносных программ, убедитесь, что программное обеспечение обновлено до последней версии. Затем выполните полное сканирование системы и следуйте инструкциям по удалению обнаруженных угроз.

Имейте в виду, что разные антивирусные и антивирусные программы могут иметь разные функции и интерфейсы. Важно ознакомиться с конкретными инструкциями и настройками программного обеспечения, которое вы используете.

Регулярное сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ и вирусов необходимо для поддержания его безопасности и предотвращения проблем, которые могут помешать обновлению системы. После завершения сканирования и удаления всех выявленных угроз попробуйте еще раз обновить компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

Примечание. Если сканирование на наличие вредоносных программ и вирусов не помогло решить проблему, возможно, вам придется изучить другие способы устранения неполадок или обратиться за профессиональной помощью.

Проверка работоспособности оборудования

Когда ваш компьютер не обновляется, важно убедиться, что ваше оборудование работает правильно. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы проверить исправность вашего оборудования:

1. Начните с проверки источника питания, чтобы убедиться, что ваш компьютер получает достаточное питание. Убедитесь, что все кабели надежно подключены и нет ослабленных соединений.

2. Затем проверьте вентиляторы и систему охлаждения вашего компьютера. Перегрев может вызвать проблемы с процессом обновления. Убедитесь, что все вентиляторы вращаются и что в системе нет пыли или мусора. Возможно, вам придется очистить вентиляторы или заменить их, если они не работают должным образом.

3. Проверьте память вашего компьютера (ОЗУ) и жесткий диск. Неисправная оперативная память или неисправный жесткий диск могут вызвать проблемы с обновлением. Запустите инструмент диагностики памяти, чтобы проверить наличие ошибок в вашей оперативной памяти. Используйте дисковую утилиту для сканирования жесткого диска на наличие проблем или ошибок.

4. Осмотрите разъемы на материнской плате вашего компьютера. Ослабленные или поврежденные разъемы могут помешать установке обновлений. Убедитесь, что все соединения надежны и не повреждены.

5. Наконец, проверьте аппаратное обеспечение вашего компьютера на наличие видимых повреждений. Ищите признаки физического повреждения, такие как погнутые контакты, трещины в компонентах или протекающие конденсаторы. Если вы заметили какое-либо повреждение, возможно, потребуется заменить поврежденное оборудование.

Проверив состояние оборудования вашего компьютера, вы можете выявить и устранить любые проблемы, которые могут препятствовать обновлениям. Если после проверки оборудования проблемы по-прежнему возникают, возможно, потребуется обратиться за профессиональной помощью.

Восстановление системных файлов

Если на вашем компьютере возникают проблемы с обновлением, это может быть связано с повреждением или отсутствием системных файлов. К счастью, в Windows есть встроенный инструмент под названием «Проверка системных файлов» (SFC), который может помочь восстановить эти файлы.

Чтобы запустить проверку системных файлов:

  1. Откройте командную строку от имени администратора. Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Командная строка (Администратор)».
  2. Введите команду «sfc /scannow» и нажмите Enter.
  3. Инструмент SFC просканирует ваши системные файлы и заменит все найденные поврежденные или отсутствующие файлы. Этот процесс может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения.
  4. После завершения сканирования перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления, чтобы проверить, решена ли проблема.

Если средство проверки системных файлов не может решить проблему или у вас по-прежнему возникают проблемы с обновлением, возможно, вам придется рассмотреть другие шаги по устранению неполадок или проконсультироваться со специалистом для получения дополнительной помощи.

Использование восстановления системы

Если на вашем компьютере возникли проблемы с обновлениями, вы можете попробовать использовать функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему к предыдущему моменту времени, когда обновления работали правильно.

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите «Восстановление системы» в строке поиска. Нажмите на появившуюся опцию «Создать точку восстановления».

Шаг 2: В окне «Свойства системы» нажмите кнопку «Восстановление системы».

Шаг 3. Откроется мастер восстановления системы. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать точку восстановления. Рекомендуется выбрать точку восстановления, датированную до того, как возникла проблема с обновлениями.

Шаг 4. Выбрав точку восстановления, нажмите кнопку «Далее», а затем — «Готово», чтобы начать процесс восстановления системы.

Шаг 5. Во время процесса восстановления системы компьютер перезагрузится. Позвольте процессу завершиться, пока ваш компьютер не вернется к выбранной точке восстановления.

Примечание. Восстановление системы не влияет на ваши личные файлы, но может удалить любое программное обеспечение или драйверы, которые были установлены после выбранной точки восстановления.

Если процесс восстановления системы не решает проблему с обновлениями, возможно, вам придется рассмотреть другие методы устранения неполадок или обратиться за профессиональной помощью.