Как устранить неполадки и исправить компьютер, который не отвечает и отказывается выключаться

Содержание

Ваш компьютер отказывается выключаться? Не паникуйте! Эта распространенная проблема может расстраивать, но, воспользовавшись несколькими советами по устранению неполадок, вы сможете в кратчайшие сроки вернуть свой компьютер в нормальное состояние.

Прежде всего, попытайтесь определить основную причину проблемы. Это может быть проблема с программным обеспечением, неисправность оборудования или даже комбинация того и другого. Начните с поиска любых программ или процессов, которые могут препятствовать правильному завершению работы вашего компьютера.

Если вы подозреваете проблему с программным обеспечением, попробуйте закрыть все программы вручную, а затем снова попытайтесь выключить компьютер. Если это не помогло, возможно, вам придется принудительно выключить компьютер с помощью кнопки питания. Однако использовать этот метод следует в крайнем случае, поскольку он может привести к потере данных или другим осложнениям.

Если проблема не устранена, пришло время углубиться в аппаратную сторону дела. Проверьте все соединения и убедитесь, что все подключено правильно. Иногда незакрепленный кабель или неисправное устройство могут вызвать проблемы с выключением. Кроме того, убедитесь, что кнопка питания работает правильно и не застряла в нажатом положении.

Все еще не повезло? Попробуйте выполнить полную перезагрузку компьютера. Для этого необходимо выключить компьютер, отсоединить шнур питания и удерживать кнопку питания в течение 10–20 секунд. Затем снова подключите шнур питания и попробуйте снова загрузить компьютер.

Если ничего не помогает, возможно, пришло время обратиться за профессиональной помощью. Обратитесь к проверенному компьютерному специалисту, который сможет диагностировать и устранить проблему за вас. Помните, что всегда лучше обратиться за помощью к специалисту, чем рисковать дальнейшим повреждением вашего компьютера.

Проблемы, связанные с питанием

Если ваш компьютер не выключается, это может быть связано с проблемами, связанными с питанием. Вот некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться:

Если вы попробовали вышеуказанные решения, но компьютер по-прежнему не выключается, возможно, лучше обратиться за профессиональной помощью для диагностики и устранения проблемы.

Проверьте кнопку питания

Одна из первых вещей, которую следует проверить при устранении неполадок компьютера, который не выключается, — это кнопка питания. Убедитесь, что кнопка питания компьютера не застряла и не повреждена. Нажмите кнопку питания несколько раз, чтобы проверить, правильно ли она реагирует.

Если кнопка питания работает нормально, попробуйте удерживать ее нажатой несколько секунд, чтобы компьютер выключился. Иногда операционная система может не реагировать на быстрое нажатие кнопки питания, но удерживание ее может инициировать процесс выключения.

Если кнопка питания физически повреждена или вообще не реагирует, возможно, ее необходимо заменить. Свяжитесь с техническим специалистом или производителем компьютера для получения дополнительной помощи в решении проблемы.

Проверьте источник питания

Если ваш компьютер не выключается, возможно, блок питания работает неправильно. Блок питания отвечает за подачу электроэнергии ко всем компонентам вашего компьютера, поэтому, если он работает неправильно, это может быть причиной проблемы с выключением.

Чтобы проверить источник питания, вы можете попробовать следующие шаги:

Проверьте кабель питания: Убедитесь, что кабель питания надежно подключен как к блоку питания, так и к сетевой розетке. Если кабель кажется ослабленным, попробуйте отсоединить его и снова подключить, чтобы обеспечить надежное соединение.
Отключите второстепенные периферийные устройства. Отключите все ненужные периферийные устройства, такие как принтеры, сканеры или внешние жесткие диски. Иногда эти устройства могут потреблять энергию от источника питания и вызывать его перегрузку, что приводит к проблемам с отключением.
Проверьте, используя другой кабель питания. Если возможно, попробуйте использовать другой кабель питания для подключения компьютера к сетевой розетке. Кабель питания может быть неисправен, и использование нового поможет определить, в этом ли проблема.
Проверьте наличие сбоев блока питания. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог устранить проблему, возможно, неисправен сам блок питания. В этом случае может потребоваться замена блока питания на новый. Свяжитесь с профессиональным техническим специалистом или проконсультируйтесь с производителем компьютера для получения дополнительной помощи.

Не забывайте всегда соблюдать осторожность при работе с электронными компонентами и блоками питания. Если вы не уверены в каком-либо из шагов или вам неудобно работать с оборудованием, лучше обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.

Проверка блока питания — важный шаг при устранении неполадок компьютера, который не выключается. Выполнив действия, описанные выше, вы сможете определить, является ли виновником блок питания, и предпринять необходимые шаги для устранения проблемы.

Проблемы, связанные с программным обеспечением

Если компьютер не выключается, это может быть связано с различными проблемами, связанными с программным обеспечением. Вот некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться:

1. Фоновые процессы: Иногда определенные фоновые процессы или приложения могут препятствовать завершению работы. Чтобы решить эту проблему, вы можете открыть диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и завершить все процессы, вызывающие проблемы.

2. Поврежденные системные файлы. Если на вашем компьютере повреждены системные файлы, это может повлиять на процесс завершения работы. Вы можете использовать встроенный инструмент проверки системных файлов для сканирования и восстановления любых поврежденных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и введите «sfc /scannow», чтобы начать процесс сканирования.

3. Обновления Windows: Иногда ожидающие обновления Windows могут вызывать проблемы с выключением компьютера. Обязательно установите все ожидающие обновления, перейдя в настройки Центра обновления Windows и проверив наличие обновлений.

4. Настройки питания: Неправильные настройки питания также могут помешать правильному выключению компьютера. Убедитесь, что параметры электропитания настроены правильно и что нет настроек, препятствующих выключению компьютера.

5. Конфликты программного обеспечения. Конфликты между различными программными приложениями могут помешать процессу завершения работы. Попробуйте удалить недавно установленные программы или отключить ненужные программы запуска, чтобы определить, есть ли какие-либо конфликты, вызывающие проблему.

6. Вирус или заражение вредоносным ПО. В некоторых случаях компьютер может не выключаться из-за заражения вирусом или вредоносным ПО. Выполните полное сканирование системы с помощью надежной антивирусной программы для обнаружения и удаления любого вредоносного программного обеспечения.

Решив эти проблемы, связанные с программным обеспечением, вы сможете устранить неполадки и устранить проблему, связанную с компьютером, который не выключается должным образом.

Закрытие не отвечающих приложений

Если ваш компьютер не выключается, одной из возможных причин может быть наличие приложений, которые не отвечают или зависают. Эти не отвечающие приложения могут помешать правильному завершению работы вашего компьютера. Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы закрыть не отвечающие приложения:

Одновременно нажмите Ctrl + Alt + Delete на клавиатуре. Откроется диспетчер задач.
В Диспетчере задач выберите вкладку «Процессы» или «Приложения», в зависимости от вашей версии Windows.
Найдите приложения с пометкой «Не отвечает» или «Заморожено». Это приложения, которые вызывают проблему.
Выберите не отвечающее приложение и нажмите кнопку «Завершить задачу». Это заставит приложение закрыться.
Повторите шаг 4 для всех других не отвечающих приложений, обнаруженных в диспетчере задач.

После закрытия всех не отвечающих приложений попробуйте еще раз выключить компьютер. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Обновите или переустановите драйверы

Устаревшие или поврежденные драйверы часто могут вызывать проблемы с правильным завершением работы компьютера. Если ваш компьютер не выключается, рекомендуется обновить или переустановить драйверы.

Чтобы обновить драйверы, вы можете перейти на веб-сайт производителя вашего конкретного устройства или компонента, например видеокарты, звуковой карты или сетевого адаптера. Найдите раздел «Поддержка» или «Загрузки» и найдите последнюю версию драйвера для вашей операционной системы. Загрузите и установите драйвер согласно инструкции производителя.

Если обновление драйверов не решает проблему, вы также можете попробовать их переустановить. Сначала удалите текущие драйверы, перейдя в «Диспетчер устройств» на панели управления. Найдите устройство, для которого хотите переустановить драйверы, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После удаления драйверов перезагрузите компьютер. Windows автоматически переустановит драйверы при повторном запуске.

Если проблема не устранена после обновления или переустановки драйверов, возможно, возникла проблема совместимости или более серьезная проблема с вашим оборудованием. В таких случаях рекомендуется обратиться за профессиональной помощью или связаться с производителем для получения дальнейшей поддержки.

Отключить автоматический перезапуск

Если ваш компьютер отказывается выключаться и вместо этого продолжает перезагружаться, вы можете отключить функцию автоматического перезапуска, чтобы устранить проблему. Вот как:

Нажмите кнопку Пуск и откройте Панель управления.
Перейдите в раздел Система и безопасность и нажмите Система.
Выберите Дополнительные настройки системы в меню слева.
В окне Свойства системы перейдите на вкладку Дополнительно.
В разделе Загрузка и восстановление нажмите кнопку Настройки.
В окне Загрузка и восстановление вы найдете раздел Сбой системы.
Снимите флажок Автоматический перезапуск.
Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Отключение автоматического перезапуска предотвратит перезагрузку вашего компьютера после сбоя системы, что позволит вам правильно оценить проблему с завершением работы и соответствующим образом устранить неполадки.

Вредоносное ПО и вирусы

Если ваш компьютер не выключается, возможно, проблема вызвана вредоносным ПО или вирусами. Вредоносное ПО — это программное обеспечение, специально разработанное для нарушения работы, повреждения или получения несанкционированного доступа к компьютерной системе. Вирусы — это тип вредоносного ПО, которое копируется и заражает другие файлы или системы.

Некоторые вредоносные программы или вирусы могут помешать процессу завершения работы, не позволяя вашему компьютеру выключиться должным образом. Они могут привести к зависанию вашего компьютера или отображению сообщений об ошибках при попытке его выключения.

Для борьбы с вредоносными программами и вирусами важно установить на свой компьютер надежное и актуальное антивирусное программное обеспечение. Запустите полное сканирование системы, чтобы обнаружить и удалить все вредоносные программы, которые могут вызывать проблемы с завершением работы.

В дополнение к антивирусному сканированию также рекомендуется выполнить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью специализированных инструментов, таких как Malwarebytes или Spybot Search & Destroy. Эти программы часто могут обнаруживать и удалять вредоносные программы, которые традиционные антивирусные программы могут пропустить.

Профилактика имеет решающее значение, когда речь идет о вредоносных программах и вирусах. Регулярно обновляйте свою операционную систему и программное обеспечение, чтобы гарантировать наличие последних обновлений и исправлений безопасности. Будьте осторожны при загрузке файлов или переходе по ссылкам из неизвестных источников, поскольку они часто могут быть источником заражения вредоносным ПО.

Если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен вредоносным ПО или вирусом и не выключается, возможно, потребуется обратиться за профессиональной помощью. Специалист по ремонту компьютеров может помочь тщательно очистить вашу систему и убедиться в отсутствии вредоносного программного обеспечения.

Не забывайте регулярно создавать резервные копии важных данных. В случае серьезного заражения вредоносным ПО может потребоваться восстановление или переустановка системы, что может привести к потере данных.

Запустите сканирование на наличие вредоносных программ

Одна из возможных причин, по которой ваш компьютер не выключается, может быть связана с вредоносным ПО или вирусами, работающими в фоновом режиме. Эти вредоносные программы могут мешать процессу завершения работы, предотвращая завершение определенных системных процессов.

Чтобы убедиться, что вредоносное ПО не является причиной проблемы, важно выполнить тщательное сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ. Вы можете использовать надежное антивирусное программное обеспечение для сканирования и удаления любых обнаруженных угроз.

Начните с обновления антивирусного программного обеспечения, чтобы убедиться, что у вас установлены новейшие определения вирусов. Затем запустите полное сканирование системы на наличие вредоносных программ. Сканирование может занять некоторое время в зависимости от размера вашего жесткого диска и количества хранящихся на нем файлов.

Если сканирование обнаружит какие-либо вредоносные программы, следуйте инструкциям антивирусного программного обеспечения, чтобы удалить или поместить угрозы в карантин. После удаления угроз перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с завершением работы.

Важно отметить, что если ваш компьютер заражен вредоносным ПО, может потребоваться предпринять дополнительные шаги для полной защиты вашей системы, такие как обновление операционной системы и включение автоматических обновлений, установка брандмауэра и соблюдение правил безопасного просмотра страниц.

Используйте антивирусную программу

Одной из возможных причин, по которой ваш компьютер не выключается, может быть вирус или заражение вредоносным ПО. Эти вредоносные программы иногда могут мешать процессу завершения работы, приводя к его зависанию или полному сбою. Чтобы исключить такую возможность, важно просканировать компьютер надежной антивирусной программой.

Начните с обновления антивирусного программного обеспечения, чтобы убедиться, что в нем установлены новейшие определения вирусов. После обновления выполните полное сканирование системы, чтобы обнаружить и удалить все вредоносные программы и вирусы, присутствующие на вашем компьютере. Обязательно включите в сканирование все диски и файлы, поскольку вирусы могут скрываться в разных местах.

Если антивирусная программа обнаружит какие-либо угрозы, выполните рекомендуемые действия по их карантину или удалению. В некоторых случаях вам может потребоваться перезагрузить компьютер в безопасном режиме, чтобы эффективно удалить устойчивое вредоносное ПО.

После процесса сканирования и удаления перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с завершением работы. Если проблемы продолжают возникать, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью, поскольку проблема может оказаться более сложной.

Проблемы, связанные с оборудованием

Если ваш компьютер испытывает трудности с выключением, это может быть связано с аппаратными проблемами. Вот некоторые распространенные аппаратные проблемы, которые могут помешать правильному завершению работы:

Отказ источника питания. Неисправный или неисправный блок питания может привести к проблемам с выключением компьютера. Проверьте блок питания (PSU) на наличие признаков повреждения или перегрева. Возможно, вам придется заменить его, если он работает неправильно.

Перегрев. Когда центральный процессор (ЦП) или графический процессор (ГП) компьютера перегревается, это может вызвать нестабильность работы и помешать правильному завершению работы. Проверьте температуру процессора и графического процессора с помощью программного обеспечения для мониторинга и очистите охлаждающие вентиляторы и радиаторы от пыли и мусора.

Неисправные подключения оборудования. Ослабленные или неправильные соединения между аппаратными компонентами могут вызвать проблемы с завершением работы. Убедитесь, что все кабели, модули памяти и карты расширения надежно и правильно подключены.

Поврежденные драйверы. Устаревшие или поврежденные драйверы могут привести к конфликтам и помешать правильному завершению работы. Обновите драйверы вашего устройства до последних версий, доступных на веб-сайте производителя.

Несовместимость оборудования. Иногда некоторые аппаратные компоненты могут быть несовместимы друг с другом, что приводит к проблемам с завершением работы. Проверьте совместимость ваших аппаратных компонентов, особенно если вы недавно установили новое оборудование.

Повреждение оборудования. Физическое повреждение внутренних компонентов может вызвать различные проблемы, в том числе проблемы с выключением. Осмотрите аппаратное обеспечение вашего компьютера на наличие видимых повреждений и замените все поврежденные компоненты.

Если вы подозреваете, что из-за аппаратной проблемы ваш компьютер не выключается должным образом, лучше всего обратиться за профессиональной помощью к специалисту по ремонту компьютеров.

Очистите систему охлаждения

Одной из распространенных причин, по которым компьютер может не выключаться должным образом, является засорение системы охлаждения пылью и мусором. Со временем частицы пыли могут накапливаться на охлаждающих вентиляторах и вентиляционных отверстиях, блокируя поток воздуха и вызывая перегрев компьютера.

Для очистки системы охлаждения можно выполнить следующие действия:

Выключите компьютер. Прежде чем приступить к обслуживанию или чистке, обязательно полностью выключите компьютер и отсоедините его от источника питания, чтобы предотвратить несчастные случаи.
Откройте корпус. В зависимости от типа компьютера вам может потребоваться выкрутить винты или защелки, чтобы получить доступ к внутренним компонентам. Конкретные инструкции см. в руководстве производителя или в онлайн-руководствах.
Найдите охлаждающие вентиляторы и вентиляционные отверстия. Найдите вентиляторы внутри корпуса компьютера и вентиляционные отверстия на внешнем корпусе. Это места, где обычно скапливается пыль и мусор.
Используйте сжатый воздух. Аккуратно сдуйте пыль с вентиляторов и вентиляционных отверстий из баллончика со сжатым воздухом. Будьте осторожны, не наклоняйте баллончик во время его использования, так как это может привести к вытеканию жидкости и повреждению компонентов.
Удалите стойкую пыль. Если на устройстве остались стойкие комки пыли или мусора, их можно аккуратно удалить небольшой кистью или ватным тампоном. Не нажимайте слишком сильно и не прикасайтесь к чувствительным частям.
Закройте корпус. После очистки системы охлаждения вкрутите все вывернутые винты и надежно закройте корпус компьютера.
Проверьте выключение. Включите компьютер и проверьте, правильно ли он выключается. Если проблема не устранена, возможно, вам придется попробовать другие методы устранения неполадок.

Регулярно очищая систему охлаждения, вы сможете улучшить циркуляцию воздуха внутри компьютера и предотвратить проблемы с перегревом. Это может помочь обеспечить правильное выключение компьютера и продлить срок его службы.

Проверьте оперативную память

Одна из возможных причин, по которой компьютер может не выключаться, связана с проблемами с оперативной памятью (оперативной памятью). ОЗУ отвечает за временное хранение данных, к которым компьютеру необходим быстрый доступ. Если есть проблемы с оперативной памятью, это может помешать правильному завершению работы компьютера.

Чтобы проверить оперативную память, вы можете выполнить следующие действия:

Проверка оперативной памяти может помочь определить, является ли она причиной того, что компьютер не выключается должным образом. Если проблема не устранена даже после проверки ОЗУ, могут потребоваться дальнейшие действия по устранению неполадок.

Обновления Windows

Обновления Windows имеют решающее значение для работы и безопасности вашего компьютера. Если ваш компьютер не выключается должным образом, причиной могут быть устаревшие или неполные обновления Windows. Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему:

Выполнив эти действия по устранению неполадок, вы можете убедиться, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows, и, возможно, решить проблему с завершением работы. Не забудьте перезагрузить компьютер после выполнения любых обновлений или изменений, чтобы проверить, решена ли проблема.

Установка ожидающих обновлений Windows

Если ваш компьютер не выключается должным образом, это может быть связано с ожидающими обновлениями Windows, которые необходимо установить. Обновления Windows важны для обеспечения правильной и безопасной работы вашего компьютера. Вот шаги для установки ожидающих обновлений Windows:

Установка ожидающих обновлений Windows часто может решить проблемы с завершением работы, поскольку гарантирует, что на вашем компьютере будут установлены последние исправления ошибок и исправления безопасности.

Откат последних обновлений

Если ваш компьютер начал сталкиваться с проблемами выключения после установки обновлений программного обеспечения или драйверов, возможно, проблема вызвана обновлением или драйвером. В этом случае вы можете попробовать откатить последние обновления и посмотреть, решит ли это проблему.

Чтобы откатить последние обновления в Windows, выполните следующие действия:

Откройте Панель управления, выполнив поиск в строке поиска Windows.
Выберите Программы или Программы и компоненты в зависимости от вашей версии Windows.
Нажмите Просмотреть установленные обновления.
Прокрутите список установленных обновлений и найдите недавно установленные обновления или драйверы.
Щелкните правой кнопкой мыши обновление или драйвер и выберите Удалить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.

После удаления последних обновлений или драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с завершением работы. Если проблема не устранена, возможно, вам придется рассмотреть другие шаги по устранению неполадок.

Имейте в виду, что откат обновлений или драйверов следует выполнять с осторожностью, поскольку это может повлиять на функциональность или безопасность вашей системы. Перед внесением каких-либо изменений в компьютер рекомендуется создать точку восстановления системы.

Настройки БИОС

При устранении неполадок компьютера, который не выключается, важно проверить настройки BIOS, чтобы убедиться, что они настроены правильно. BIOS (базовая система ввода-вывода) отвечает за управление аппаратными и программными интерфейсами вашего компьютера.

Вот некоторые настройки BIOS, которые могут повлиять на процесс выключения компьютера:

Настройки управления питанием. Проверьте, есть ли какие-либо настройки, связанные с питанием, которые могут препятствовать выключению компьютера. Найдите такие параметры, как «Режим энергосбережения» или «Состояние ожидания ACPI», и убедитесь, что для них установлены соответствующие значения.
Расширенные функции BIOS. Некоторые версии BIOS имеют специальные параметры, связанные с процессом завершения работы. Найдите такие параметры, как «Быстрое выключение» или «Быстрая загрузка», и попробуйте отключить их, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Конфигурация оборудования: проверьте, есть ли какие-либо настройки оборудования, которые могут вызвать проблему. Найдите параметры, связанные с USB-устройствами, сетевыми адаптерами или другими периферийными устройствами, и убедитесь, что они настроены правильно.
Обновления BIOS. Всегда полезно проверить наличие доступных обновлений BIOS для вашего компьютера. Иногда обновление BIOS может содержать исправления или улучшения, которые могут помочь решить проблемы с завершением работы. Проверьте веб-сайт производителя на наличие доступных обновлений и следуйте его инструкциям по перепрошивке BIOS.

Не забудьте сохранить все изменения, внесенные в BIOS, перед выходом. Если вы не уверены в каких-либо параметрах или настройках, обратитесь к руководству вашего компьютера или обратитесь за помощью к производителю.

Проверка и настройка параметров BIOS часто помогает устранить неполадки в компьютере, который не выключается. Однако, если проблема не устранена, возможно, потребуется обратиться за помощью к профессиональному специалисту.

Обновите BIOS

Обновление BIOS (базовой системы ввода-вывода) на вашем компьютере может помочь решить проблемы, при которых ваш компьютер не выключается должным образом. BIOS отвечает за управление аппаратным и программным обеспечением вашего компьютера. Иногда устаревшая или поврежденная прошивка BIOS может вызвать проблемы с процессом завершения работы.

Чтобы обновить BIOS, вам необходимо посетить веб-сайт производителя и найти последнюю версию BIOS для вашей модели компьютера. Найдите обновление BIOS, специально предназначенное для устранения проблем с завершением работы или повышения стабильности системы. Обязательно загрузите правильную версию BIOS, поскольку установка неправильной версии может привести к дальнейшему повреждению вашего компьютера.

Перед обновлением BIOS важно создать резервную копию текущих настроек BIOS и осознавать связанные с этим риски. Во время процесса обновления убедитесь, что ваш компьютер подключен к надежному источнику питания, и не прерывайте обновление. Несоблюдение правильных процедур или сбой питания во время обновления может привести к поломке компьютера.

Определите модель своего компьютера и посетите веб-сайт поддержки производителя.
Перейдите в раздел загрузки BIOS или драйверов.
Найдите последнее обновление BIOS для вашей модели компьютера.
Прочтите инструкции и всю сопроводительную документацию.
Загрузите файл обновления BIOS на свой компьютер.
Запустите утилиту обновления BIOS и следуйте инструкциям на экране.
Перезагрузите компьютер после завершения обновления.

После обновления BIOS проверьте, может ли ваш компьютер теперь правильно выключаться. Если проблема не устранена, рассмотрите возможность обращения за профессиональной помощью или обращения в службу поддержки производителя для получения дополнительной помощи.

Сбросьте настройки BIOS по умолчанию

Если ваш компьютер не выключается должным образом, сброс настроек BIOS к настройкам по умолчанию может помочь решить проблему. BIOS (базовая система ввода-вывода) хранит важные параметры конфигурации оборудования вашего компьютера.

Чтобы сбросить BIOS к настройкам по умолчанию, выполните следующие действия:

Полностью выключите компьютер.
Включите компьютер и сразу нажмите клавишу, указанную для входа в настройку BIOS. Клавиша может отличаться в зависимости от производителя вашего компьютера или материнской платы, но обычно используются клавиши F2, Del или Esc.
В настройке BIOS перейдите в раздел «Выход» или «Сброс».
Выберите опцию «Загрузить настройки по умолчанию» или «Загрузить оптимальные настройки по умолчанию». Это вернет настройки BIOS к значениям по умолчанию.
Сохраните изменения и выйдите из настройки BIOS.

После сброса BIOS попробуйте еще раз выключить компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема. Если проблема не устранена, возможно, существуют другие основные проблемы, вызывающие проблему с завершением работы, и может потребоваться дополнительная помощь.

Обратите внимание, что сброс настроек BIOS к настройкам по умолчанию приведет к отмене всех изменений, внесенных вами в конфигурацию BIOS, поэтому обязательно задокументируйте или запомните любые пользовательские настройки, которые вы хотите повторно применить после сброса.